В настоящее время наша библиотека (МКУК "Сельская библиотека" Хоперского СПТР) проходит Независимую оценку качества услуг учреждения (НОК).
Что такое НОК?
НОК - это независимая оценка качества услуг учреждения культуры, которую дают жители поселения нашей библиотеке.
заполнить анкету голосования и выражения собственного мнения о работе библиотеки вам необходимо перейти по ссылке,
https://bus.gov.ru/qrcode/rate/284322 или отсканировать QR-код.
Результаты ваших ответов по анкете сразу отправляются в банк данных исследовательской организации, анализ результатов в Министерство культуры Краснодарского края.
К критериям оценивания библиотеки относятся:
- открытость и доступность информации об учреждении;
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов библиотеки;
- удобство расположения и расписания работы;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников;
- уровень информирования о новых поступлениях;
- удовлетворённость качеством оказания услуг;
- доступность услуг для инвалидов.